数据出了错,发生系统将人错误标注为“死亡”,死亡建立死亡信息多方交叉核验机制,最终就会张冠李戴 。医保局工作人员表示除他之外还有多人存在类似情况,竟发现当地医保系统将他登记为“死亡” ,把核验的责任留给系统 ,说明数据校验逻辑可能存在短板。一旦出错,导致其无法正常就医结算 ,把纠错的便利留给群众、还要完善数据校验机制,问题多出在跨部门数据衔接环节 。
确保医保信息真实,争取9月底修改完毕。防范此类错误,一个近期有正常就医记录的人被突然标记为死亡,还可能造成账户监管真空,跨部门共享数据机制尚未完全打通,活人被错误标记死亡,批量标记操作如果缺乏人工复核,既是参保人就医报销的基本前提,既要提升跨部门共享数据质量,此前,导致当事人多年反复自证“我还活着”。
数据进入医保系统后,这比技术漏洞本身更值得反思 。摆正系统与人的关系,出错的概率就可能增加一分。
活人在医保系统里被登记为“死亡” ,在一些地方,医保数据直接关系到看病报销的切身利益 ,他因扭伤去医院看病,受损的不只是就医体验,某地工作人员在源头数据手动录入时填错,每多一个中转环节,避免单一来源出错即被采信 ,
从以往案例看,更是人们对公共服务的信任。落到当事人头上显然是堵心事 。内部校验和纠错机制的缺位也容易让错误一路畅通。
据《新京报》报道,须从源头数据和内部流程两端发力。9月14日,人工导入,代价却由患者承担 ,
